Atelier pratique de formation à la vente -Le A à Z (FR & ENG combined)
V160224
Formation créée le 07/02/2024. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Un cours de formation presentielle à la vente de deux jours pour examiner tous les éléments clés impliqués dans la gestion de vos vendeurs et de vos acheteurs ; il s'agit d'établir des rapports de qualité dès le départ : comment obtenir des mandats en toute confiance, les aspects juridiques de l'immobilier et la commercialisation efficace des propriétés. Comment trouver la propriété de rêve pour votre acheteur en maîtrisant les techniques de qualification et l'approche fluide et professionnelle des visites, jusqu'à l'identification des signaux d'achat et à la demande d'offre.
Objectifs de la formation
- Découvrez la prospection et son importance
- Découvrez comment et où vous allez trouver des biens à mandater ?
- Identifier les aspects uniques de votre agence
- Apprendre à faire des pitchs aux clients
- Maîtriser la façon de surmonter les objections, établir la confiance, l'enthousiasme
- Comment se concentrer sur l'obtention d'un rendez-vous
- Découvrez les différents types d'estimations, comment les préparer et comment fixer le prix
- Maîtriser les éléments de la commercialisation de vos biens - y compris la manière d'obtenir les meilleures photos et l'utilisation de caméras HD à 360°.
- Comment aborder le premier contact et la qualification de vos acheteurs
- Planifier et gérer efficacement un programme de visites
- Reconnaître les bonnes pratiques dans la conduite d'une visite et l'importance du bon de visite
- Comprendre l'importance du compte rendu à vos vendeurs
- Acquérir les compétences nécessaires pour "demander l'offre" - reconnaître les signaux d'achat, passer d'une visite à un achat
- Apprendre l'art de la négociation professionnelle et connaître les informations essentielles que doivent fournir toutes les parties concernées.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Agents immobiliers
- Agents commerciaux indépendants
Prérequis
- Débutants
- Agents expérimentés souhaitant rafraîchir leurs connaissances et leurs compétences
Contenu de la formation
-
Agenda de la journée - 1
- Objectifs de la journée
- Présentations personnelles
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Prospection et pitching
- Qu'est-ce que la prospection et pourquoi est-elle importante ?
- Où allez-vous trouver des biens immobiliers ?
- Identifier vos points de vente uniques et ceux de votre agence
- Surmonter les objections, instaurer la confiance, l'enthousias
- Se concentrer sur l'obtention d'un rendez-vous
- Quelles sont les motivations de vos vendeurs
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Comment réaliser une estimation
- Différents types d'estimations
- La préparation
- Vidéo - comment effectuer une estimation - Points clés à retenir - ce qu'il faut faire et ce à quoi il faut faire attention
- Alors comment fixer un prix ?
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Quel mandat ?
- Examiner les différents types de mandats
- Pourquoi voulez-vous un mandat exclusif ? Avantages d'un mandat exclusif
- Qu'est-ce qu'un mandat de recherche ? Avantages et inconvénients
-
Prise de mandat et une fois le mandat signé... que se passe-t-il ensuite ?
- Gestion des vendeurs - définir et gérer les attentes
- Organisation et communication
- Documentation juridique essentielle (Titres de propriété, le DPE, Fiche produit etc)
- Préparation des visites
- Retour d'information après les visites
-
Atelier de photographie
- Comment obtenir les meilleures photos (préparation, composition, angles, éclairage, format, travail avec les 4 saisons, montage à faire et à ne pas faire) ?
- Démonstration d'une caméra HD 360
- Exercice pratique de photographie - A vous de jouer !
-
Temps de mettre tout cela en pratique!!
- Obtenir des informations sur le bien et compléter la documentation
- Mesure de la surface habitable (à l'aide d'un laser)
- Exercice pratique de photographie - A vous de jouer !
-
De quoi vous souvenez-vous ? - évaluation
-
Agenda de la journée -2
- Objectives
-
Réception d'un acheteur, qualification et vente croisée.
- Vous avez obtenu votre première acheteur potentiel ..... Que faire maintenant ?
- Comment se qualifier ?
- Ce qu'il faut demander - fiche d'information
- Toujours commencer par le téléphone
- Les questions clés que VOUS devez poser
- Traiter les objections
- Établir un rapport aussi rapidement que possible
- Jeu de rôle
-
Planifier et gérer un calendrier de visites
- Choisir les biens
- Prise de rendez-vous avec les vendeurs
- Décider de l'ordre des visites
- Préparer l'acheteur à ce qui l'attend
- Requalification après les premières visites - si nécessaire !
-
Conduite d'un visite professionnel et le le bon de visite
- Vidéo
- Feriez-vous quelque chose de différent ? Pièges potentiels
- Discussion en groupe
-
Demander l'offre
- Identifier les différents signaux d'achat
- Techniques de questionnement ouvert - L'approche délicate "Que pensez-vous qu'il vaille ?"
-
Compte rendu à vos vendeurs
- Comment faire un retour d'information sur les visites
- Gérer les attentes
- Extranet des vendeurs - un outil fantastique pour les vendeurs, comment cela fonctionne-t-il ? (CRM APIMO)
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Négociation et consultation
- Consulter - parler à votre conseiller juridique
- Soyez bien préparé..... veuillez toujours parler du prix net du vendeur au vendeur et du prix fai à l'acheteur. Quelles sont les clauses/conditions ? Quels sont les éléments à inclure ? Délais ? Position de l'acheteur.
- Présenter une offre - pratiquons (jeu de rôle)
- Une négociation ne consiste pas à faire passer des messages ! Le professionnalisme et les techniques essentielles de la négociation
- L'offre est acceptée, que se passe-t-il maintenant ?
-
De quoi vous souvenez-vous ? - évaluation
Équipe pédagogique
Chloe Williams et James Rolt professionnels de la vente dans le secteur de l'immobilier depuis plus de 12 ans
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Prévaluation
- Évaluation des acquis
- Évaluation de la satisfaction
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil de tous les participants et introduction
- Présentations des formateurs
- Session interactive avec questions et réponses
- Documents d'appui
- Vidéos
- Jeu de rôle
- Travaux pratiques en groupe et individuelle
Lieu
Eymet
7 Rue du Temple, 24500 Eymet
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
EXIGENCES TECHNIQUES :
Ordinateur
CONDITIONS ET DÉLAIS :
Pour recevoir votre attestation de suivi de cours, vous devrez compléter un quiz et atteindre un taux de réussite de 80% que vous recevrez à la fin de la session via la plateforme LMS "Digiforma". Vous devrez également remplir une évaluation de la formation et une feuille de présence.
L'ACCESSIBILITÉ POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES : Nos formations sont ouvertes à tous. Cependant, en cas de doute, nous vous invitons à nous contacter directement au 05 64 35 00 88 ou par email info@formationplus.eu, afin que nous puissions échanger et, le cas échéant, adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap qui peuvent se présenter. Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de vous accueillir, nous sommes en contact avec des experts (comme l'Agefiph) vers lesquels nous pouvons vous orienter.